Il a pour mission l'animation et la coordination de l'ensemble de la communication de l'agence :
- La communication externe "métiers" et institutionnelle vers les publics et les partenaires de l'agence : professionnels de santé, établissements de soins, grand public, partenaires associatifs, élus, etc.
- Les relations avec la presse : organisation de points presse, rédaction de communiqués et dossiers de presse.
- La communication interne : information entre les collaborateurs, ascendante et descendante, entre le siège et les délégations territoriales.
- La communication en situation sensibles, en lien avec les Préfets selon les sujets et notamment dans le cadre de la gestion des alertes ou de crises sanitaires.